Conditions d’utilisation

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à tout achat effectué sur la boutique MyBridalMood. Elles concernent la vente de produits numériques, notamment le planner de mariage « Mon Jour J », fourni sous forme de fichier PDF à télécharger. Le vendeur est identifié dans la page « Coordonnées » de la boutique.

2. Produit

Les caractéristiques essentielles du produit (contenu, nombre de pages, format, compatibilité) sont décrites sur sa page. Les visuels sont présentés à titre d’illustration. Les informations administratives contenues dans le planner (par exemple les démarches en mairie) sont données à titre indicatif : renseigne-toi auprès des organismes concernés, car les règles peuvent varier.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Aucun frais de livraison n’est facturé. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

4. Commande et paiement

La commande est validée après acceptation des présentes conditions et paiement complet. Le paiement est sécurisé et traité par nos prestataires de paiement ; nous n’avons jamais accès à tes coordonnées bancaires. Une confirmation de commande t’est envoyée par email.

5. Livraison

Le produit est livré immédiatement après le paiement, par un lien de téléchargement envoyé par email. Aucun objet n’est expédié. Si tu ne reçois pas ton lien, vérifie tes courriers indésirables puis contacte-nous.

6. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28, 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas lorsque tu demandes l’accès immédiat au contenu numérique et reconnais renoncer à ce droit avant le paiement. Les cas où nous remboursons malgré tout sont détaillés dans notre politique de remboursement.

7. Licence d’utilisation

L’achat te donne une licence d’usage personnel et non commercial. Tu peux utiliser le fichier sur tous tes appareils et l’imprimer pour toi autant de fois que tu le souhaites. Il est interdit de revendre, partager publiquement, diffuser ou modifier le fichier pour le redistribuer.

8. Propriété intellectuelle

Le planner, ses textes, ses visuels et sa mise en page sont protégés par le droit d’auteur et restent la propriété de MyBridalMood.

9. Service client

Pour toute question : mybridalmood@gmail.com, en indiquant ton numéro de commande.

10. Données personnelles

Les données collectées servent au traitement de ta commande et à l’envoi de ton fichier. Leur traitement est décrit dans notre politique de confidentialité.

11. Médiation et droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, tu peux recourir gratuitement au médiateur de la consommation suivant : [À COMPLÉTER : nom et site du médiateur]. Tu peux aussi utiliser la plateforme européenne de règlement des litiges en ligne.